В дни праздничных распродаж торговцы заманивают покупателей скидками и подарками.

Витрины пестрят гирляндами, поздравлениями с Новым годом и объявлениями о головокружительных скидках.
И только после того как вы потратите деньги и наберете подарков себе и близким, вы поймете, что ничего не сэкономили.

Корреспонденты «КП», оставив на всякий случай кошельки дома, чтобы не поддаться соблазну, решили пройтись по распродажам и трезво взглянуть на ценники.

УЛОВКА ПЕРВАЯ

Захожу в отдел аксессуаров крупного торгового центра. Везде, где только можно, продавцы уже налепили плакаты - «Любой товар за полцены». Начинаю изучать ценники на кошельках, ремнях, сумочках и даже без калькулятора вижу, что при всем желании 100 гривен скидки от 500 гривен первоначальной цены - это никак не 50%.

- Такая сумочка неделю назад стоила 500 гривен, то есть теперь должна стоить двести пятьдесят? - интересуюсь у продавца, указывая на яркий стикер «50%».

- Должна, - кивает девушка головой. - Но у нас на данный товар скидка 20%, это не я решаю.

Начинаю перебирать браслеты-ремни - та же история. За полцены не могу найти ничего. За полную стоимость - сколько хочешь. Продавщица тоже с азартом втягивается в поиски. Мы перерыли все полки, прежде чем найти один-единственный потрепанный жизнью ремень из прошлогодней коллекции, с которым магазин готов был расстаться за копейки. Видимо, ради него одного витрину поздравлениями и объявлениями исписали...

Та же ситуация как под копирку повторилась и в двух соседних торговых точках. На распродажах большинство товара идет с минимальными скидками, однако на витрину выносятся солидные цифры. Некоторые продавцы относительно честно указывают, что скидки «до 50%». В большинстве случаев пишут просто: «sale 50%».

Стоит ли говорить, что на такой распродаже вы мало выгадаете, зато времени потеряете много.

УЛОВКА ВТОРАЯ

Пока дамы бродят по бутикам, мужчины отправляются в магазины бытовой техники и электроники. Рекламные щиты по городу обещают огромные скидки на все категории товаров. Но на месте все оказывается несколько прозаичнее.

Излюбленным приемом наших супермаркетов электроники является не снижение цен, а выдача ваучеров на скидку при следующей покупке. Но и тут иногда бывают дополнительные условия.

В одном из магазинов нам сказали, что дадут 50%-ную скидку на покупку телевизора, если мы перед этим купим два товара, которые стоят не меньше телика. Разделив 50% на три, мы высчитали, что средняя скидка составляет 16,6%.

В одном из дисконтных магазинов нас встретил плакат: «Покупай три, плати за два!». Но и тут неувязка - в подарок покупатель получает самый дешевый товар из выбранных.

Еще одна проблема - дополнительные условия, которые обычно печатаются мелкими буквами где-нибудь внизу плаката. В одном из крупных магазинов увидели предложение получить скидочный сертификат на 120 грн. Оказалось, для этого нужно не только купить что-то с 0 до 12 часов дня на сумму не менее 1200 гривен, но и скидка начинает действовать лишь в следующем году! Если учесть, что после праздника ассортимент в магазинах, мягко говоря, не блещет, то потратите вы эту скидку, скорее всего, совсем не на то, что присмотрели.

УЛОВКА ТРЕТЬЯ

Еще одна излюбленная хитрость владельцев магазинов: на ценнике товара, распродающегося по акции, указана лишь одна цена. И непонятно, то ли это цена со скидкой, то ли от нее надо что-то отнимать.

- Я так однажды покупала мужу свитер на Новый год, - пожаловалась нам подруга. - Первый раз денег не хватало, и я просто решила прицениться. Продавщица объяснила, что на ценнике указана стоимость без скидки. Когда пришла на следующий день, мне этот же ценник интерпретировали уже иначе. Сказали, что это последняя цена.

В одном обувном отделе мы наткнулись на ценники, где была жирно перечеркнута мелко напечатанная сумма и рядом крупно красным фломастером выведена «новая» цена. Причем эти две цифры совпадали до копейки...

УЛОВКА ЧЕТВЕРТАЯ

Не секрет, что за несколько дней до распродаж магазины искусственно задирают цены на товар, а потом начинают активно сбывать его с честными 70-процентными скидками. Вот только на деле эти скидки достигают от силы 10 - 15%. Чаще всего этим грешат магазины бытовой техники и косметики.

- А я однажды умудрился приобрести со скидкой соковыжималку, - рассказывает посетитель форума обманутых покупателей. - После праздников увидел в том же магазине такую же без скидок. Оказалось, что я переплатил 100 гривен.

Такая история обычна и мало кого удивляет. По словам юристов, бороться с этой публичной аферой сложнее всего: рыночная экономика, хозяин - барин.

КСТАТИ

А в Интернете дешевле

Перед тем как делать покупку в крупном магазине, сравните его цены с ценами в Интернете. Чаще всего и реальные, и виртуальные магазины берут товар в одном и том же месте. Но цены могут отличаться существенно.

- Недавно зашел в один из крупных сетевых магазинов по продаже мобильных телефонов, - рассказал наш читатель Андрей Таран. - Приглянувшаяся мне модель коммуникатора со всеми скидками стоила на треть дороже, чем в Интернете. Когда я сказал об этом продавцу, тот, усмехнувшись, ответил, что он на моем месте делал бы покупку там же.

Как говорят специалисты, в Сети лучше покупать, когда курс доллара падает. Интернет-магазины ежедневно меняют цену товара в зависимости от колебаний валюты. И в случае повышения цен у них цены растут быстрее, чем в крупных магазинах.

КОМПЕТЕНТНО

Мария КОВАЛЬ, юрист:

- Чаще всего магазины не допускают прямого обмана покупателя. И тут дело не в том, что они боятся нас с вами - боятся они конкурентов, которые могут натравить на тот или иной магазин своих юристов, и те замучают их судебными тяжбами.

Чаще всего магазины пишут формулировку «скидки до…». Естественно, в магазине обязательно будет какой-то неликвид, который не покупают даже со скидкой в 90%. Формально никто не обманут, потому что и 5%, и 10% - это «до 90%».

Что касается подарочных и скидочных сертификатов, то обязательно узнайте все условия его обмена на товар. Особенно внимательно изучите написанное в рекламном проспекте мелким шрифтом.

Если же вы получили подарок, то проверьте срок его годности, когда речь идет о парфюмерии, косметике или продуктах питания. Если в «награду за покупку» вам досталась бытовая техника, осмотрите ее и проверьте наличие гарантийного талона, чека, техпаспорта.

Мошенников всех времен больше всего волновал один вопрос: как подцепить на свой крючок побольше простаков? Когда-то их возможности ограничивались исключительно скоростью распространения слухов. Потом к ней добавились газеты, радио и даже телевидение. Интернет же окончательно решил проблему поиска «клиента» — простаки теперь сами выстраиваются в очередь, чтобы подарить свои деньги мошеннику. Оглянитесь вокруг — может, вы тоже стоите в такой очереди?

Внимание! Все, что вы прочтете в этой статье, — ложь! Ни в коем случае не следуйте ни одному из призывов и советов (кроме примечаний редакции)! Обнаружив подобные тексты в своей почте или на каком-либо сайте, немедленно уничтожьте письмо или покиньте данную интернет-страницу!

Конфискат

Реализуем таможенный конфискат мобильных телефонов! На нашем сайте вы можете приобрести новый мобильный телефон всего за 30 процентов от его рыночной стоимости! Доставка почтой в любой регион России. Предоплата через любую систему интернет-платежей или при получении на почте.

Только у нас вы можете купить электронику всего за 20 процентов от ее реальной стоимости! Также работаем под заказ. Доставим любой товар из США за 60–65 процентов от его стоимости в США.

Примечание редакции: наглый обман. Ни один таможенный конфискат не реализуется через интернет-магазины (а с учетом уровня коррупции на таможне зачастую вообще никак не реализуется). Подкупает возможность наложенного платежа, но ведь в посылку положить можно все что угодно. Почта ни за что отвечать не будет и отправленные деньги не вернет.

Генератор карт экспресс-оплаты WebMoney

Самый простой способ зарабатывать от 5 до 50 долларов в день! От вас требуется наличие кошельков в системе WebMoney в количестве от одного до десяти штук в зависимости от желаемой суммы заработка! Работа с нашей программой-генератором очень проста: запускаете первый кипер (клиент системы WebMoney) и генератор, активируете первую сгенерированную карту, запускаете второй кипер… И так далее до десятого! На все операции уходит примерно от 4 до 30 минут (зависит от желаемой суммы). Превышать лимит в 10 кошельков в день не рекомендуется: есть риск привлечь внимание службы безопасности WebMoney.

Наш генератор стоит…

Примечание редакции: несмотря на технические подробности и «заботливое» предупреждение о несуществующей службе безопасности, это ложь от первого до последнего слова. Сгенерировать карту оплаты любой платежной системы, а равно и систем оплаты Интернета или мобильной связи невозможно. Вы выложите деньги за заведомо неработоспособную программу, при этом хорошо еще, если она не содержит троянов, которые вытрясут из вашей системы все пароли и ключи.

Взлом WebMoney

Внимание! В сети появилась масса сайтов, занимающихся обманом на почве WebMoney! Одни продают программы-взломщики, которые якобы перехватывают потоки данных с паролями и генерируют WMZ. Все такие программы крадут ключи от ваших кошельков и пересылают их на e-mail создателя. Другие мошенники устраивают WM-банки, которые только принимают деньги, но не выдают. Не верьте! Взломать WebMoney снаружи невозможно! Но вполне можно обмануть изнутри!

Предлагаю вам самую реальную, совершенно бесплатную программу для взлома кошелька WebMoney! CourierWM при авторизации в WebMoney Keeper перехватывает все данные обмена между вашим компьютером и центром сертификации. При помощи этих данных CourierWM авторизируется снова, но уже с другими параметрами вашего кошелька, то есть у вас появляется два авторизированных кошелька с одинаковыми суммами на счету!!! Вам остается только перевести деньги с одного кошелька на другой и «дело в шляпе»…

Примечание редакции: мошенник завоевывает доверие, справедливо «разоблачая» несколько существующих способов обмана. При этом он, конечно, не признается, что его продукт занимается тем же самым — ворует деньги с созданных «согласно инструкции» кошельков. Особо циничные продают такие программы за деньги. И ведь покупают!

Виртуальные обменники

Уважаемые посетители! Наверняка многие из вас пользуются обменными пунктами электронных валют и представляют, что это такое. К тому же вы знаете, что есть международные системы платежей, а есть, так сказать, «национальные». Мы предлагаем вам заработать на этом обстоятельстве! Вся суть в том, что в российских системах и зарубежных — разные курсы обмена!

Не все в курсе того, что доллар в системе E-gold всегда дороже своего реального курса. Дело в том, что E-gold все свои активы хранит в золотом эквиваленте (отсюда gold в названии), а золото имеет свойство дорожать. В свою очередь, WebMoney чисто российская система платежей и ее курс привязан только к доллару. Это приводит к тому, что курс обмена в Европе этих валют будет составлять 1,2 доллара WebMoney за 1 доллар E-gold!

Чтобы воспользоваться разницей, надо просто открыть обычный счет на E-gold, затем через любой российский обменник (например: …) перевести деньги на этот счет по курсу 1 WMZ = 1 E-GOLD, а потом сразу перевести эти деньги обратно, но уже через иностранный обменник по курсу 1E-GOLD = 1,2WMZ!

Примечание редакции: финансовая операция выглядит вполне безопасной. Вы никому не отдаете деньги — только перекладываете между своими же кошельками. С одним лишь маленьким «но» — через рекомендованный обменник. Который ничего ни на что не обменивает, а только «глотает» поступающие платежи.

Золотой кошелек

Хотите пополнить свой счет на WebМoney? Переведите на наш Золотой кошелек любую сумму и через некоторое время получите обратно в три раза больше. Это не обман! Есть простой способ убедиться в нашей честности. Начните с одного доллара! Вы почти ничем не рискуете, кроме возможности упустить свою выгоду! Наш кошелек использует специальный скрипт, который каждый раз при посылке денег необходимо вписывать в поле «Примечание». Этот скрипт придуман компанией для тайного поднятия рейтинга своей электронной валюты. Так вот, он увеличивает размер посланной вами суммы втрое. Проверьте: пошлите 1 WMZ — получите 3. Однако будьте внимательны, сумма не должна превышать 23 доллара, иначе мы рискуем попасть под финансовый мониторинг! Скрипт, который необходимо записать в примечании: %9ret-n=3xWMz?keep. Адреса наших кошельков…

Примечание редакции: надо ли тут что-то объяснять? Классическое поле чудес с заведомо известным результатом. Переведенные деньги не возвращаются никогда. Сейчас верящих в подобное простаков уже немного, но все-таки они находятся.

High-Yield Investment Programs (высокодоходные инвестиционные программы)

Мы имеем доступ к секретной системе частных банковских услуг, которая действует, только если вы имеете миллион долларов или больше. В одиночку очень мало кто может ею воспользоваться. Поэтому мы предлагаем вам объединить ваши деньги с другими инвесторами, после чего вы сможете прикоснуться к этому Граалю институциональной торговли. Рассчитывайте по крайней мере на 50 процентов прибыли в ближайшей перспективе! Ознакомьтесь с отзывами наших вкладчиков и — вперед!..

Вы помещаете ваши деньги в большой интер-национально-известный банк на депозит, открытый на ваше имя. Никто, кроме вас, эти деньги не снимет. Однако вы должны сделать их доступными для нас через аккредитив (letter-of-credit) для осуществления торговли. При наличии у нас разрешения торговать на ваши деньги мы можем добиться доходности до 20 процентов в месяц (в неделю, в день, в минуту…) с абсолютно нулевым риском для вас.

Примечание редакции: вариантов прикрытия для «коллективных вложений» — великое множество. Среди них, кстати, игра на рынке Forex, дилинг, торговля акциями и фьючерсные сделки. «Инвестора» подкупает то, что мошенники называют серьезные зарубежные финансовые организации в качестве гарантов или посредников. Однако сами зачастую имеют только сайт. По сути же это в лучшем случае финансовая пирамида, и тогда кто-то из ранних участников имеет шанс хотя бы не проиграть, либо — чаще всего — элементарное кидалово. При этом уровень потерь, как правило, существенно выше, чем в «золотых кошельках» и «обменниках».

Накажи мошенника

Здравствуйте, я размещаю это сообщение, желая отомстить мошенникам! Однажды я увидел объявление о Золотом кошельке. Поверив, что он реально работает, если в комментариях написать пароль: «Robot, внеси меня в список кошельков», я отправил 30 рублей со своего счета на WebМoney. Через пять часов мне вернулось 60 рублей! Я решился отправить 50 рублей, и мне через три часа пришло 100. Окончательно поверив, я отправил 100 рублей. Прошли сутки, но деньги не вернулись. Тогда я понял, что меня бессовестно обманули.

Но! Несмотря на это, стало ясно, что кошелек все же работает! Просто установленный скрипт настроен так, чтобы отправлять с удвоением только мелкие суммы, заманивая простаков на крупняк! Предлагаю разорить эту систему! Если отправлять не больше пятидесяти рублей, робот будет исправно выплачивать деньги, пока не опустошит счета мошенников! Вот номер этого кошелька…

Примечание редакции: мошенник взывает к вашему справедливому гневу на своих коллег. Не стоит воображать себя Робин Гудом. Вы просто попадетесь на новый вариант Золотого кошелька. К слову, попадаются многие — гораздо больше, чем на классический вариант.

Письма счастья

Поздравляем! Вы стали победителем конкурса e-mail-адресов! Конкурс проводился на основе произвольного выбора абонента из базы e-mail-адресов провайдеров и присвоение ему титула «Победитель». Всего выигравших абонентов 845. Сумма выигрыша для всех составила по 25 648 долларов. Розыгрыш проводился при содействии всех крупных владельцев е-mail-серверов. Для получения выигрыша необходимо оплатить госпошлину. Это требуется для оформления документов и открытия счета. Размер пошлины составляет 194 доллара.

Оплаченная сумма автоматически зачислится как уплаченный вами налог. В течение 48 часов после оплаты вам придет инструкция, в которой описан весь процесс получения выигрыша. Платеж можно осуществить в любом отделении Сбербанка России через кассу оплаты коммунальных услуг и услуг операторов сотовой связи, а также через любой коммерческий банк. Оплата через Сбербанк осуществляется по приведенным ниже реквизитам…

Примечание редакции: вариант того же обмана — работа за рубежом. Когда с соискателей на солидные денежные должности первым делом взимаются суммы «на оформление документов». Подкупают громкие названия действительно существующих компаний и настоящих (в том числе и зарубежных) лотерей, некруглые суммы выигрыша и пошлины и якобы наличие других победителей. Комментарии излишни: наглая ложь. Ущерб в отдельных, особо тяжелых случаях доверчивости может составить несколько тысяч долларов!

Почтовые спонсоры

Мы платим вам за чтение почты: все письма по 0,5 цента!

Мы платим вам за серфинг: по 1 центу за клик!

Мы оплачиваем чтение вами рекламных писем, а также их отправку. Вы регистрируетесь, указывая адрес электронного почтового ящика, куда будут высылаться письма с рекламой, и тематику этих писем. В рекламных письмах будет ссылка, на которую вы должны будете нажимать (кликать), чтобы заработать деньги. Далее вы должны будете дождаться полной загрузки страницы, иначе не получите деньги. За письма платят от 0,002 до 0,1 доллара. При регистрации лучше указывать как можно больше интересующей вас тематики, тогда писем будет больше!

Примечание редакции: надо сказать, что подобные оплаты действительно практикуются. Однако чаще всего, отработав свои клики, потратив время и деньги на трафик, вы ничего не получаете взамен. А недобросовестный спонсор получает повышение рейтинга своей баннерной сети или поднимается на пару лишних строчек в результатах поисков среди различных систем. Прежде чем начать работу с тем или иным спонсором, обязательно ознакомьтесь с черным списком таковых. В Интернете их полно.

Системы автозаработка

Здравствуйте! Меня зовут Елисеев Алексей Алексеевич. Я являюсь главным админом данного сайта. Я хочу вам предложить программу для сбора бонусов в виде денежных единиц WebMoney — WMZ, WME. Многие иностранные сайты платят бонусы за посещение. Программа имитирует заходы на эти «бонусные сайты», получая за это денежные бонусы.

Один сеанс работы программы 1,5 часа. За это время программа тратит около 12 мегабайт трафика. Теперь внимание! Программой можно пользоваться только одни раз в сутки (даже если вы измените кошельки).

За полное время работы полной версии программа собирает 11,4 WMZ или 7,8 WME. По мере обновления программы (расширения базы сайтов) сумма сбора будет возрастать. Демо-версия запускается только 1 раз и может собрать около 2 долларов.

Стоимость программы 12,5 доллара. Скачать можно по следующему адресу… Инструкция прилагается…

Примечание редакции: подкупает личное обращение мошенника, обилие технических деталей, инструкция. А также условия, ограничивающие время использования программы, — это специально для тех, кто все-таки не верит в «миллион и сразу». В различных вариантах исполнения программы кроме денег за нее саму мошенник может получить ключи ваших веб-кошельков и пароли сервера вашего провайдера.

Сегодня в интернете есть тысячи сообщений от фирм и юристов-одиночек о том, что всего за 20-50% от суммы кредита вам вернут ваш вклад. Суть этой публикации в том, чтобы рассказать Вам о возможных путях возврата ваших денег из банков банкротов и при этом не попасться на удочку ушлым авантюристам…

Заплатите аванс, и ждите, ждите, ждите …

Некоторые юристы просят своих клиентов заплатить 500 – 1000 долларов авансом в счет так называемых будущих затрат. И действительно на первый взгляд все выглядит идеально, человек должен решать вопросы и требует денег, однако не советуем Вам спешить давать деньги сразу. Дело в том, что решать вопрос о возврате вашего вклада можно годами, а уплаченные деньги, скорее всего вам уже не отдадут. Мы и сами не раз попадали на эту удочку, заплатив юристам за «заключение договора». И теперь руководствуемся принципом, что не получить вклад мы можем и сами, а платить деньги будем только из полученных из банка средств…

Зачем платить 50% банкиру, если можно заплатить 5% милиционеру…

Есть два основных способа возврата Ваших денег. Первый способ, это посредник имеющий выход на банкира, который принимает решение о возврате денег в банке. В каждом даже проблемном банке всегда есть часть наличных средств, и эти деньги можно выдавать вкладчикам. Если у Вас есть человек, который имеет доступ к тому, кто решает, кому их выдавать то, скорее всего вы их получите. В банках с временной администрацией такие решения принимает, только глава временной администрации, в других банках, как минимум зампред иди председатель правления. Естественно, эти люди не будут ходить по улице и предлагать свои услуги, но для этого есть посредники которые и ищут людей согласных получить свой вклад обратно всего за 40-50% от суммы вклада. Более того в некоторых банках, сами соучредители заставляют банкиров идти на такие схемы. Сплошная выгода, держать Ваши деньги год и более, а потом вернуть за минусом 50% от тела депозита. Следует заметить, что такой способ возврата начинается от 500 000 у.е. поскольку с мелкими суммами банкиры просто не будут возиться, ибо «навар» с маленьких сумм невелик, а количество лет проведенных в тюрьме, если данная операция станет достоянием УБОП остается одинаковым. В таких случаях дабы обезопасить себя банкиры используют доверенность. Одним словом, они требуют выписать доверенность на вашего родственника или знакомого, потом по ней ему отдают часть денег за вычетом их дисконта, при этом собственник вклада в банк не пускается, а когда родственник выходит из банка с 250 тысячами вместо 500 тысяч, вы уже не сможете обвинить банк в том, что он не отдал денег, ваш родственник в ведомостях расписался в получении всей суммы. а куда он дел деньги пройдя 30 метров от окна кассы до улицы «честные» банкиры не знают…

Как противостоять этому вымогательству. Все просто. Находим посредника, соглашаемся на его условия и бегом в УБОП. Уважаемые читатели, если вы заработали и положили в банк 500 000 у.е. и приходите с этой проблемой в УБОП к следователю, у которого ЗП 3500 грн., то советую Вам не жадничать и дать человеку хотя бы 5% от суммы вашего вклада. Глядишь и понимание в глазах появится, и выслушают Вас… Затем вы пишите заявление, и оформляете доверенность, на опера. Он приходит в банк, получает часть денег за вычетом «прибыли» банкиров, и достает из широких штанин документы, из которых следует, что господа банкиры могут или отправиться на нары, или отдать деньги целиком и сразу. Как правило, банкиры поджав хвосты, достают остаток суммы, и вместо 50% банкирам, вы платите 5% оперу. Ну, а если жадность у банкиров будет выше здравого смысла, то тогда тюрьма, составляется протокол и понеслось…

Суды банкирам не страшны, они бояться только за свою личную репутацию

Если вы начинаете судовой процесс, то скажу сразу, вы накормите своего адвоката, судью, но вклад так и не вернет. Если в банке временная администрация, то Ваше решение суда будет игнорироваться, а исполнительная служба будет вас избегать и делать вид что вы стали человеком невидимкой. Это за 50 гривен штрафа они из людей всю душу вытрясут, а ваши вклады их не интересуют. Более того, дабы у банка описали отделение, надо чтобы вы били очень влиятельным человеком в своем регионе, и мели поддержку на уровне прокуратуры и суда вашего города, но если ваш вклад 10 – 50 тысяч гривен, то вам необходимо не судиться, а писать.

Что такое банк? Это бренд. Ну, сказали вы 100 раз, что банк Надра банкрот, что стало легче? А вот скажите, что чиновник из конкретного банка, который уговаривал вас положить деньги в банк обманщик и вор, сразу звонок из банка, приходите и заберите деньги, только информацию обо мне уберите из интернета. Конечно, человек может уйти из банка, тогда пиши, пропало. Но пока ваш обидчик работает в банке, надо писать о нем и о его способах работы. Ему же еще в другой банк уходить, а кто его туда возьмет, если везде будет его фамилия, и не просто фамилии, а факты того, что он обещал, что все будет хорошо, что банк стабильный, а денег не вернул. Сами подумайте, при вкладе в 50 тысяч гривне вы потратите на суды и адвоката 10 -15 тысяч, и получите решение суда, которое у нас не исполняют, а на пару заказных статей вы потратите всего 200 – 300 долларов. Более того сегодня у 70% банков проблемы с возвратом денег. Если вы поддались уговорам банкиров и переложили деньги еще на год, то вероятность, что их потратят за вас более 80%. А как вы думаете, кому вернут деньги из банка у которого начинаются проблемы в первую очередь, тому кто пошел в суд, или тому кто обратился, например к нам, и написал правду о проблемах банка?

Решать вам

В любом случае решать вам. Как вы будете выбивать деньги из банка, но могу сказать только одно. В следующем году 30 миллиардов долларов США надо будет отдать? Как вы думаете, у нас есть такие деньги? Еще вопрос. В США каждую неделю банкротятся от 1 го до 7 банков, в РФ тоже самое, а у нас все банки целы? Как вы думаете, это связано с выборами, и сколько банков упадет в Украине после них? Почему НБУ официально признал, что хотел перевести валютные вклады в гривну, и сделал это только после того, как журналисты рассказали об этом людям? А сколько собственников банков ждут «отмашки», дабы прикарманить деньги вкладчиков и потом сослаться на кризис или дефолт государства Украина? Более года назад, я говорил, что банки «лягут», и пояснял почему, ну не верили тогда, что будет то, что буде… И где теперь ваши деньги… Вот и сегодня, те кто не успеют, те опоздают. И будет это уже скоро, так что господа забирайте деньги из банков пока не поздно…

Декабрь — едва ли не лучший месяц в году, чтобы вложить деньги на депозит. С приближением «елок» банки традиционно стараются взять у нас в долг побольше денег в обмен на высокие ставки. Кое-кто из финансистов обещает вкладчикам до 30—40% годовых в гривне и больше 20% в год в валюте, хотя средние ставки по вкладам в гривне 19—21% годовых, в валюте — 10—12%. Вкладывать деньги под такие высокие проценты опытные вкладчики не будут, а вот новички могут соблазниться. Хотя стоит ли? Ведь год назад, когда кризис только начинался, банки тоже заманивали нас высокими ставками. А теперь шесть банков ликвидируется, в 16-ти работает временная администрация и, говорят, еще столько же задерживает возврат вкладов. В то же время большинство банков все же вовремя возвращает вклады и нормально платит проценты. Чтобы всем нам не было мучительно больно, мы решили разобраться, почему некоторые банки принимают вклады под такие баснословные проценты и можно ли им доверять свои сбережения. А заодно мы публикуем ставки самых многообещающих финучреждений.

Почему ставки растут?

Главная причина, по которой банки вынуждены повышать ставки, — дефицит ресурсов. «Такой дефицит характерен для конца года, а в условиях кризиса и недоверия вкладчиков к банковской системе он ощущается еще острее», — объяснила директор департамента розничного бизнеса «Эрсте Банка» Татьяна Надточий. Банки всегда стремились под конец года привлечь побольше средств вкладчиков: кто-то, чтобы в отчетности прирост объемов бизнеса побольше показать, кому-то надо по долгам расплатиться. Этот год не исключение, однако, по словам руководителя ИАЦ FOREX CLUB Николая Ивченко, основными источниками ресурсов для банков является межбанковский рынок и в большей степени средства населения. Вот они и вынуждены заигрывать с нами с помощью высоких ставок.
Провоцирует рост ставок и конкуренция между банками за наши с вами сбережения. По оценкам наших экспертов, за кризисный год из банков утекло депозитов на сумму больше 40 млрд грн. Крупные банки с иностранным капиталом имели меньший отток вкладов, а вот мелкие банки потеряли больше. Отсюда и большее число временных администраций как раз в небольших банках. Заметив такую тенденцию, вкладчики тоже стали «голосовать кошельком». «Во времена финансовой нестабильности клиенты стали чаще размещать вклады в больших системных банках, желательно с иностранным капиталом», — подтверждает аналитик ИК Phoenix Capital Дмитрий Бородай.
Теперь «малыши» вынуждены завоевать наше доверие и поэтому продолжают повышать ставки по вкладам. И теперь именно они лидируют во всех наших рейтингах самых высоких ставок (банков из группы крупнейших в наших таблицах почти нет!). Правда, крупные банки вынуждены понемногу увеличивать ставки по вкладам вслед за «малышами» — чтобы их депозиты могли конкурировать с их предложениями, ведь многие вкладчики все же обращают внимание на ставку.

Доверяй, но будь бдителен!

Далеко не всегда заявленный процент отражает реальную доходность вклада. «Если в рекламе банк обещает ставку «до 27%», это вполне может означать, что средняя ставка будет ниже, а рекламная будет действовать, например, только в течение последнего месяца депозита или только в рамках программы лояльности для постоянных клиентов», — говорит замначальника управления организации вкладных и комиссионных программ банка «Хрещатик» Валентина Еременко.
Кстати, обещаемые рядом банков ставки до 30—40% годовых в гривне как раз из разряда «бонусных», а реальные ставки выше средних находятся на уровне 21—24% годовых! Если банк идет на такие ставки, ему очень нужны деньги. «Поэтому для душевного спокойствия все-таки стоит ориентироваться на средние ставки (19—21% в гривне, 10—12% — в валюте. — Авт.), а также оценивать банк по акционерам, капиталу и сложившейся репутации», — советует зампредседателя правления «Брокбизнесбанка» Наталья Синявская.
Самые лучшие акционеры для вкладчика — крупная иностранная финансовая группа из Западной Европы или крупная украинская финансово-промышленная группа. Оценить уровень адекватности капитала (соотношение капитала к активам банка), как это советует, например, Дмитрий Бородай из компании Phoenix Capital, вкладчику будет сложно, но новости о его увеличении — хороший сигнал!
Если вам все же хочется заработать на высокой ставке, наши эксперты советуют выполнять ряд правил. «Вкладывайте только на короткий срок (до 1 месяца) с возможностью пролонгации на такой же срок или свободного доступа к счету (то есть выбирайте сберегательный вклад с возможностью досрочного снятия денег. — Авт.) либо с лояльными условиями досрочного расторжения вклада», — говорит Татьяна Надточий из «Эрсте Банка».

Банк, где мой бонус?

В нашей таблице приведены стандартные условия размещения депозитов в гривне и долларе на срочные и сберегательные (то есть с возможностью пополнения и частичного снятия) вклады. По сравнению со средними ставками по срочным вкладам (19—21% годовых в гривне, 10—12% в долларах) эти ставки впечатляют. Но заработать по вкладу можно и больше. Банки дают бонусы (плюс 0,1—1,5% к базовой ставке по вкладу):
за пролонгацию депозита, срок которого истек;
постоянным клиентам банка (например, тем, у кого есть зарплатная карта и т. д.);
при размещении еще одного депозита к уже имеющимся вкладам в банке;
за возвращение в банк вклада, который ранее был вами досрочно изъят;
за смену банка (если предъявите депозитный договор другого банка, который недавно закончился);
за «перенос» денег из банковского сейфа на депозит;
пенсионерам;
всем клиентам в рамках специальных акций.

Как сделать так, чтобы покупки всегда приносили радость, читателям «Комсомолки» рассказали специалисты: Нина Кильдий, руководитель отдела тестирования Научно-исследовательского центра независимых потребительских экспертиз «ТЕСТ», Наталия Бородачева, ведущий эксперт по вопросам защиты прав потребителей совместного проекта ЕС-ПРООН «Сообщество потребителей и общественных объединений», и Виталий Кучеренко, консультант контакт-центра «Швидка споживча допомога».

Сдавать - не сдавать

- Добрый день. Это Алина беспокоит. Во многих супермаркетах требуют оставлять вещи в камере хранения. Но тут же висит объявление, что ответственности за мои вещи никто не несет. Насколько правомерно в таком случае требование оставлять вещи при входе?

Наталия Бородачева: - По закону вас не имеют права принуждать к чему-либо. Корзинки, тележки, камеры хранения - это все служит для комфорта покупателей. Другое дело, что нужно быть готовым предъявить сумку на кассе, если вы не рискнули оставить ее при входе.

Кроме того, объявления о том, что продавец не несет ответственности за сохранность вещей посетителей, не правомерны. В случае пропажи доказать, что у вас исчезли вещи, крайне сложно. Поэтому следует вызывать милицию. Органы МВД имеют статистику обращений граждан, и если в данном торговом заведении это уже не первый случай, то вам поверят. Дальше - это уже дело правоохранителей, они будут просматривать записи камер видеонаблюдения или опрашивать свидетелей.

Нина Кильдий: - Хочется обратить внимание на поведение служб охраны магазинов. Известно много случаев, когда охранники вмешиваются в отношения между кассиром и покупателем. И их действия часто направлены против потребителя. Если вам предлагают пройти в отдельное помещение, то вы должны отказаться. Если охрана обвиняет вас в том, чего вы не совершали, следует вызывать милицию. Никто вас обыскивать на кассе не имеет права, потому что сторона, которая имеет претензию, в данном случае супермаркет, должна доказывать, что вы в чем-то виноваты. Только милиция имеет право просмотреть детально ваши вещи. Мы сейчас всячески стараемся убедить представителей бизнеса в том, чтобы в уголке потребителя была информация, какие права и обязанности имеет охрана.

Вообще проще не допустить подобной ситуации, чем потом ломать голову над ее решением. Постарайтесь распределить по возможности свои вещи так, чтобы часть вы оставили в камере хранения, а дорогие - держали при себе.

Если утюг оказался вдруг…

- Здравствуйте, это Света. Какие причины могут стать поводом для отказа в возврате товара в магазин в двухнедельный срок?

Виталий Кучеренко: - Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, но только в том случае, если вы им не пользовались. Если же использовали, то права на возврат у вас нет.

- А если приобретается бытовая техника? Нам продавец вынес сразу упакованный утюг, сказал, мол, посмотрите дома. Пришли домой, включили, а утюг еле греет. Принесли его менять, а нам ответили - несите в сервис. Это не нарушение прав?

Наталия Бородачева: - В таком случае следует действовать через магазин. С письменным заявлением, указанием того, что именно не работает, отдать товар продавцу. И дальше с сервисным центром пусть работает он. Если по истечении 14 дней недостаток в товаре не устранен, то превышение этого срока дает вам право требовать возврата денег или замены товара. На основании ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» вы имеете право потребовать за каждый день задержки ремонта пеню в размере 1% от стоимости товара. Поэтому нужно изначально указывать в заявлении дату, когда вы передали товар в магазин.

Писать заявление нужно в двух экземплярах: один отдаете работнику магазина, а на вашем экземпляре он указывает, что получил такое же заявление. Делается это для того, чтобы обезопасить себя от утверждений, что вы к продавцу не обращались.

Нина Кильдий: - На время ремонта вашего товара вы имеете право потребовать аналогичный товар из обменного фонда продавца и пользоваться им, пока ваш товар в ремонте.

Сетевые хитрости

- Вас беспокоит Алла. Я часто покупаю товары через Интернет. Скажите, отличаются ли права покупателей при покупках в интернет-магазинах?

Виталий Кучеренко: - Самое большое отличие в том, что, покупая товар, вы его изначально не видите. А продавец обязан ознакомить вас со всеми его свойствами, с условиями заключения и расторжения договора, правилами доставки.

Наталия Бородачева: - Как известно, практика опережает законодательство. При покупках в Интернете потребители выработали такой механизм: вы заказываете несколько образцов товаров и, когда вам их привезли, внимательно осматриваете товар, его комплектацию, сравниваете модели и платите за тот, который выбрали.

Нина Кильдий: - Кстати, тут еще вопрос доставки важен. Один из сайтов по продаже одежды позволяет вернуть товар, который вам не подошел, если вы будете оплачивать его обратную пересылку.

Требуйте «Книгу жалоб»

- Это Валентина из Киева звонит. Меня интересует качество товаров в супермаркетах. Назовите хоть несколько торговых марок, которые еще сохранили совесть и продают качественную продукцию.

Наталия Бородачева: - Проверки торговой сети осуществляют только государственные органы, общественные организации не имеют права этим заниматься. Но в интересах потребителей проводятся независимые тестирования. Например, на сайте «Портал потребителя» вы можете посмотреть все тесты, которые были сделаны за последние несколько лет.

Недавно мы провели тестирование услуг супермаркетов. В исследование по потребительской оценке таких услуг было включено 25 наименований сетевых и отдельных супермаркетов, расположенных в больших и малых городах Украины. По результатам тестирования 7 супермаркетов получили оценку «отлично», 16 участников заслужили общую оценку «хорошо», два супермаркета - «удовлетворительно». Более подробно ознакомиться с результатами теста можно на портале потребителя http://www.consumerinfo.org.ua/. Кроме того, на портале указаны телефоны «Швидкої споживчої допомоги», есть общественный форум и «жалобная» книга, в которой пострадавшие потребители описывают ситуацию и сообщают реквизиты магазина-обидчика.

- Кстати, раньше Книга отзывов была чуть ли не одним из самых главных документов в магазине. А сейчас у нее есть какой-либо вес, значение?

Наталия Бородачева: - В каждом магазине должен быть уголок потребителя, а в нем - «жалобная» книга (правильное название - «Книга отзывов и предложений»). Она подлежит контролю всеми проверяющими органами - от санстанции до госорганов по защите прав потребителей. Мы всегда призываем потребителей к тому, чтобы не пожалели минут десять и написали, чем они недовольны, что бы хотели видеть или что не устраивает.

В ответ на жалобу или заявление на обратной стороне листа обязательно должны быть указаны те меры, которые приняты.

Потребителям необходимо активно пользоваться этими книгами еще и потому, что кроме жалоб в них можно вносить и предложения. Например, молодая мама, которая ходит с ребенком в магазин, может написать, что для посетителей были бы удобны тележки с детскими сиденьями, а также детская комната с педагогом-наблюдателем, чтобы оставить ребенка минут на 15-20. Тогда руководство, возможно, прислушается к пожеланиям потребителей.

Вопрос ребром

- Какие товары не подлежат обмену и возврату в магазинах?

Нина Кильдий: - Нельзя вернуть всю косметику, в том числе парфюмерию, зубные пасты, зубные щетки, детские товары, игрушки. Нельзя вернуть пластинки, печатную продукцию, нижнее белье и ювелирные изделия. Этот перечень можно дополнить покупками, сделанными на заказ, например мебель, которую вам изготовили по индивидуальному дизайну. И если вы купили отрез ткани, то он тоже не подлежит возврату. Более подробный список таких товаров посмотрите на портале Споживчі новини

Отныне залоговое жилье можно забирать даже до окончания срока кредитного договора, заключенного с банком, если клиент не погашает тело кредита или не оплачивает проценты по займу. Если ранее для этого было необходимо решение суда, то теперь достаточно исполнительной надписи нотариуса на договоре ипотеки. Несправедливо, ведь кризис многих людей лишил работы и источников доходов, позволяющих погашать займы.

Вероятно, нардепам сейчас недосуг отстаивать интересы народонаселения. В апреле 237 голосами “за” ВР приняла Закон “О защите имущественных прав граждан в период выхода экономики Украины из состояния финансового кризиса”. Главный момент: до окончания кризиса предполагалось запретить принудительное изъятие жилья, приобретенного за банковские кредиты, если оно является постоянным местом проживания заемщика. А точку окончания кризиса определить может только парламент по представлению правительства. Но на такой мораторий конфискации жилья президент наложил вето, а ВР в ноябре не только не смогла его преодолеть необходимыми 300 голосами, но выставила всего 56 “штыков” против решения главы государства.

Две правды

Ющенко обосновал свое решение позволить банкам лишать людей крыши над головой тем, что они, выдав долгосрочные ипотечные кредиты гражданам (как правило, на 15—20 лет) и не получая от них платежей, могут обанкротиться. В итоге, не только ляжет банковская система, но и граждане, имеющие депозиты в банках, не смогут забрать свои сбережения. Действительно, должники, не погашающие кредиты, ставят в тупик и банки, и тех, кто доверил им свои сбережения. Станислав Аржевитин, председатель совета Ассоциации украинских банков, считает, что проблемные задолженности вскоре составят не менее 20% от полученных кредитов, тогда как сегодня они достигают 15% займов. Однако, заметим, львиная доля неплатежей банкам связана не с гражданами и с ипотекой, а с юридически лицами.
Но есть и вторая правда жизни, которую, собственно, и защищал “зарубленный” закон. Если человек действительно временно не в состоянии оплачивать кредит, его что — в бомжи переводить? Июньским антикризисным законом было запрещено принудительно выселять граждан-должников, если для них купленное в кредит жилье является единственным местом жительства.
Но тут возникла коллизия. Министерство юстиции до последнего времени поддерживало мораторий на лишение граждан крыши над головой. Однако после того как парламент самоустранился от защиты должников, с подачи президента Минюст дал зеленый свет на конфискацию залоговых квартир, по которым есть задержки платежей.

Есть ли риск при покупке

Мы спросили у риелторов, безопасно ли обзаводиться жильем, отобранным банками за долги по ипотеке.
Директор АН «Александр» Алексей Красотов считает: «Достаточно нотариальной надписи, удостоверяющей право банка отчуждать залоговое имущество. Такой конфискат покупать можно без опаски: прежние хозяева вряд ли докажут, что их выселили безосновательно. Тем более к покупателю не возникнет претензий, если неплатежеспособных заемщиков лишат жилья решением суда».
Но есть и альтернативное мнение. «Я не советую покупать жилье, которое банки отбирают у должников, если только они сами не дадут на это согласие, — говорит директор АН «Золотой ключ» Сергей Степанюк. — Нотариальная надпись — не броня для легитимности принудительной продажи квартиры. И даже судебное решение об отчуждении жилья не гарантирует безопасности его покупки. А принудительную продажу квартир несостоятельные заемщики наверняка будут часто оспаривать в суде».
Итог: если купите такое жилье, можете быть втянуты в судебные разборки.

5 способов бороться с банками за кредитные квартиры

О них нам рассказали председатель Всеукраинского профсоюза правоведов Юрий Михальский и директор юркомпании «Европейский правовой союз» Александр Ванжа.
Способ 1: Реструктуризируйте задолженность. Предложите банку реструктуризировать долг по ипотеке, сославшись на антикризисный закон от 23 июня: он не имеет права отказать вам в такой инициативе. Тогда вы будете платить только проценты по кредиту, а банк не сможет начислять штрафы за непогашение основной суммы долга, тем более — отчуждать залоговую квартиру. Мало того, если средства позволят в будущем выплачивать долг, банк будет обязан ежегодно, в течение 5 лет со времени заключения договора о реструктуризации, уменьшать сумму долга на 0,25%.
Способ 2: Перепланируйте квартиру. Даже если в договоре с банком нет пункта, позволяющего перепланировать жилье, можете это сделать. Тогда, если банк захочет его отобрать, окажется, что... такой недвижимости уже нет в природе! Достаточно сделать из раздельной ванной и туалета совмещенный санузел или снести перегородку между комнатой и балконом, чтобы потребовалось получение нового техпаспорта на жилье от бюро технической инвентаризации. Между тем техническую характеристику на обновленную квартиру вы сами можете годами не получать. А без нового техпаспорта банк не сможет продать вашу квартиру. Потребуется приведение жилья в первоначальный вид, и тут вы можете, сославшись на безденежье, годами отказываться от этого ренессанса своей обители.
Способ 3: Не являйтесь к нотариусу. Нотариус, прежде чем наложить исполнительную надпись на инициированное банком отчуждение квартиры (особенно если срок действия кредитного договора не истек), обязан пригласить обе стороны и выслушать возможные возражения. Ясное дело, у вас они будут, и тогда нотариус вряд ли возьмет на себя ответственность завизировать досрочное расторжение договора. Но вы просто можете игнорировать приглашение банка на это рандеву, а принудительно вас привести к нотариусу никто не имеет права. И если последний дорожит своей лицензией, вне вашего присутствия исполнительную надпись не наложит. В противном случае вы через суд легко докажете, что у нотариуса не были, стало быть, он нарушил закон и должен быть лишен лицензии.
Способ 4: Затаскайте банк по судам. Если обратитесь в суд на основании Закона «О защите прав потребителей», то даже госпошлину платить не будете. В иске укажите, что как потребитель услуг (а ведь предоставление ипотечного кредита относится к их числу) пострадали, поскольку банк, досрочно и в одностороннем порядке расторгая договор о кредите, нарушает ваши потребительские права.
Далее, согласно ст. 47 Конституции, никто не может быть принудительно лишен жилья иначе как на основании закона и решения суда. Тут можно апеллировать к Гражданскому кодексу, в который не внесены изменения о внесудебном изъятии жилья, а ведь кодекс по статусу выше, чем закон, позволивший это делать. Наконец, если у вас есть несовершеннолетние дети и они проживают в залоговой квартире, потребуется разрешение опекунского совета на их выселение в случае ее продажи. А опекунский вряд ли даст добро, если для детей нет альтернативной крыши над головой.
Способ 5: Оспаривайте оценку. Прежде чем продать квартиру, банк должен получить заключение независимого оценщика о ее стоимости. А вы можете ее оспорить через суд — мол, это жилье стоит дороже. Новая экспертиза — а вы, опять же, не соглашайтесь с оценкой. Суды могут длиться годами, и банк в итоге сам пойдет на уступки, предложив вам более выгодные условия погашения кредита.